Stip AI costruisce e integra la soluzione perfetta per il tuo processo aziendale in modo semplice, veloce e senza sforzo per le tue risorse interne. Provare per credere.
Il primo passo per il tuo progetto AI? Mettere a fuoco le aree critiche dei processi operativi e stabilire gli obiettivi da raggiungere. Che si tratti di ridurre costi o tempi di attesa, migliorare l’efficienza o l’esperienza del cliente, definirli è fondamentale per trovare la migliore soluzione.
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Qui inizia la magia di Stip AI. Condividi lo storico aziendale e la documentazione rilevante e provvederemo all’addestramento della tua intelligenza artificiale personalizzata. I tuoi modelli di AI saranno pronti in pochi giorni.
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Facebook? WhatsApp? Email o altro? Decidi quali canali aziendali vuoi collegare alla Piattaforma Stip. Potrai integrare tutti i canali digitali e vocali in modo agile e veloce.
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Puoi scegliere: Usa l’AI di Stip direttamente integrata con il tuo CRM o usa la piattaforma per gestire le segnalazioni. Non preoccuparti, tutto ciò che fai sarà comunque riportato sul tuo CRM. L’integrazione richiederà al massimo 4 ore di effort.
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Perchè al momento del lancio sia tutto perfetto, la qualità della tua soluzione AI e l’integrazione con i tuoi sistemi va testata. Stip AI creerà casi reali per provare il funzionamento del tuo nuovo processo di customer service.
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Mettetevi comodi: lo show sta per cominciare. Prima, durante e dopo il lancio il team di Stip AI monitorerà continuamente le performance e interverrà se saranno necessari aggiustamenti o modifiche.
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Anche gli operatori sono fondamentali per il buon funzionamento dell’AI. Ogni correzione che apporteranno migliorerà le performance in automatico e aiuterà a prevenire errori, anticipare le necessità dei clienti e definire strategie personalizzate.
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Come funziona il servizio clienti della tua azienda? Comprenderlo è fondamentale per costruire una piattaforma Stip personalizzata sulle tue necessità, includendo i campi rilevanti e le informazioni necessarie per gestire i tuoi ticket in entrata.
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La gestione della tua piattaforma è semplice e veloce. Potrai creare autonomamente gli account per i tuoi operatori e assegnare ai team la gestione di casi specifici per aree di competenza.
Vuoi assegnare ruoli specifici o responsabilità settoriali ai tuoi operatori? Impostare una lingua specifica? Con Stip Platform potrai personalizzare tutto quello che vuoi, in un semplice click.
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Facebook? WhatsApp? Email o altro? Decidi quali canali aziendali vuoi collegare alla Piattaforma Stip. Potrai integrare tutti i canali digitali e vocali in modo agile e veloce.
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Le funzionalità dell’AI sulla Piattaforma Stip sono pensate per supportare i tuoi operatori e assicurare ai tuoi clienti la miglior customer experience. Aiuta i tuoi agenti a gestire le richieste attivando il suggerimento di risposta e la similarità con i ticket precedentemente gestiti.
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Il tuo team di customer service saprà orientarsi al meglio all’interno della Piattaforma Stip. La sua interfaccia user-friendly e le infinite possibilità di personalizzazione faciliteranno l’utilizzo. Prima del lancio, il team di Stip svolgerà sessioni di training per i tuoi agenti.
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È tutto pronto. Entra nella Piattaforma Stip dal tuo computer o dal tuo smartphone e assisti i tuoi clienti su qualsiasi canale e per qualsiasi tipo di richiesta in pochi, semplici click.
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