L’IA de Stip s’intègre à chaque CRM et assiste l’opérateur dans chaque partie du processus de service client. Stip AI :
Génére automatiquement des tickets à partir des demandes entrantes sur les canaux numériques ou téléphoniques, avec une association directe à des comptes et des motifs d’appel spécifiques
Active automatiquement les flux de travail pour la gestion des dossiers, l’acheminement, la hiérarchisation des demandes et la saisie de notes et de rappels
Accélére le processus de gestion pour les agents du service client grâce au remplissage automatique des champs de ticket internes et aux suggestions de réponse.
La plateforme de Stip est idéale pour ceux qui ont besoin d’une gestion rapide et omnicanale.
Permettez à votre équipe de service client de hiérarchiser et de résoudre les problèmes des clients et d’optimiser l’efficacité opérationnelle. Intégrez la plateforme à votre CRM et assurez-vous que toutes les données et tous les messages sont transférés vers votre système de gestion, en enrichissant les fiches de données de base et en mettant les données à la disposition de l’ensemble de l’entreprise.
Êtes-vous un fan de votre CRM ? Choisissez l’intégration Stip AI et continuez à l’utiliser. Vous préférez essayer la plateforme de Stip ? Demandez une démo et construisez la plateforme parfaite pour vous.
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